Politique de confidentialité
Cette politique explique ce qui se passe lorsque vous visitez synt.be : qui est responsable, ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et quels sont vos droits. Pour la gestion de votre immeuble dans l'application Synt elle-même, des accords distincts s'appliquent, issus de votre contrat d'utilisation.
Qui est responsable
Synt SRL est responsable du traitement de vos données sur ce site web.
Numéro BCE : BE 0755.475.887 · Adresse : Marktplein 25, 1740 Ternat.
Contact pour les questions de confidentialité : info@koneva.be.
Synt n'est pas une grande organisation qui surveille des données à grande échelle ou traite des données sensibles ; un délégué à la protection des données (DPO) n'est donc pas légalement obligatoire. Les questions sur vos données arrivent simplement chez notre contact confidentialité.
Ce que nous collectons et pourquoi
Adresse e-mail de la liste d'attente. Vous vous inscrivez sur la liste d'attente ? Nous conservons alors l'adresse e-mail que vous indiquez, afin de pouvoir vous contacter dès que Synt sera disponible. Base juridique : votre consentement (vous indiquez l'adresse volontairement). Cette adresse n'est jamais transmise à PostHog ni à un autre tiers à des fins de marketing.
Statistiques de visite anonymes. Vous donnez votre consentement via la bannière cookies ? Nous mesurons alors quelles pages sont visitées, d'où vous venez et quels boutons vous utilisez — via PostHog. Base juridique : votre consentement. Sans ce consentement, nous ne mesurons rien ; nous n'invoquons aucune autre base juridique (comme l'« intérêt légitime »). Nous ne relions jamais ces données à votre nom, à votre adresse e-mail ou à d'autres données identifiantes.
Qui reçoit les données
PostHog Inc. traite les statistiques de visite anonymes ci-dessus, en tant que sous-traitant pour notre compte, sur la base d'un contrat de sous-traitance (le DPA standard de PostHog). PostHog Cloud EU héberge ces données à Francfort, en Allemagne — vos données ne quittent pas l'UE.
Combien de temps nous conservons les données
Nous conservons votre adresse e-mail de la liste d'attente jusqu'au lancement de Synt, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement — selon ce qui intervient en premier. Nous conservons les statistiques de visite selon la durée de conservation configurée dans notre projet PostHog. [à confirmer — vérifier le réglage actuel dans le tableau de bord PostHog].
Vos droits
Vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition au traitement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux statistiques via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Pour l'adresse e-mail de la liste d'attente, vous pouvez retirer votre consentement en nous écrivant à info@koneva.be.
Indiquer votre adresse e-mail ou accepter les statistiques est toujours volontaire — refuser n'entraîne aucun inconvénient. Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne faisons pas de profilage sur la base de ces données.
Introduire une plainte
Vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Contactez-nous d'abord. Vous avez aussi toujours le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be.
Gérer votre consentement
En bas de chaque page, vous trouverez « Paramètres des cookies » — vous pouvez y refaire votre choix concernant les statistiques à tout moment.