Comment pouvons-nous vous aider ?

Un syndic bénévole est un copropriétaire qui prend en charge la gestion de l'immeuble. Vous veillez à ce que tout reste en ordre : la comptabilité, la perception des contributions, l'entretien et les contrôles, les documents, l'assemblée générale et le suivi des décisions qui y sont prises. Cela peut sembler une mission conséquente, mais avec Synt, elle devient claire et faisable. Tout est réuni dans un seul système : vous gagnez du temps, vous évitez les maux de tête et vous gardez le contrôle, sans que cela devienne un emploi à temps plein.

Un syndic bénévole est officiellement nommé lors de l'assemblée générale de l'ACP. On y décide à la majorité absolue (la moitié des voix plus une) qui assume la fonction. Il est important que cette nomination figure dans le procès-verbal. Avec Synt, ces documents sont toujours bien classés et partagés avec tous les copropriétaires.

Légalement, le mandat dure au maximum trois ans, mais il peut ensuite être reconduit chaque année lors de l'assemblée générale. Cela permet aux copropriétaires d'évaluer et, si nécessaire, de changer. Avec Synt, vous montrez facilement tout ce qui a été fait, ce qui rend cette évaluation transparente et équitable.

Dans la plupart des immeubles, il n'est pas rémunéré : c'est simplement un engagement envers les copropriétaires. Cela fait économiser pas mal de frais à votre immeuble. L'assemblée générale peut toutefois décider d'accorder une rémunération — par exemple un forfait ou une réduction de la contribution personnelle. Tout ce qui est décidé, vous le consignez dans le procès-verbal de l'assemblée générale.

Un syndic bénévole doit lui aussi respecter les obligations de base prévues par la loi : tenir la comptabilité, percevoir les contributions, organiser les assemblées générales et maintenir l'immeuble en règle. Vous avez donc moins de formalités qu'un syndic professionnel, mais la responsabilité fondamentale reste la même. Avec Synt, vous recevez automatiquement des rappels et un suivi, pour ne rien perdre de vue. Et nous vous conseillons volontiers pour que vous soyez correctement assuré dans l'exercice de vos responsabilités.

Vous pouvez démissionner à tout moment, mais cela doit passer par une assemblée générale — éventuellement extraordinaire. Celle-ci désigne un successeur, et vous assurez une transmission correcte des documents et des données. Si vous travaillez avec Synt, tout est centralisé et cette transmission est très simple.

Oui. Un syndic bénévole est et reste un copropriétaire et dispose donc tout simplement du droit de vote à l'assemblée générale. Votre rôle de syndic n'y change rien. La seule chose impossible : être à la fois syndic et président de l'assemblée. Ces deux rôles ne peuvent pas être cumulés.

Un budget reste une estimation. Parfois il est juste, parfois il manque un peu (ou il reste un petit surplus). En fin d'année, tout est régularisé dans le décompte. Vous constatez en cours de route que la trésorerie se vide plus vite que prévu ? Vous pouvez toujours faire un appel de fonds complémentaire et motivé auprès des copropriétaires. Ce sont souvent des frais imprévus qui viennent tout chambouler. Avec Synt, vous avez en tout cas toujours une vue claire des recettes et des dépenses. Vous présentez ainsi facilement la situation à l'ACP et vous prenez des décisions sur la base de faits, et non d'impressions.

Non, un contrat séparé n'est pas légalement obligatoire. La désignation du syndic bénévole se fait par une décision de l'assemblée générale de l'ACP. Cette décision est juridiquement contraignante et est consignée dans le procès-verbal.

ACP signifie Association des Copropriétaires. Autrement dit : la personne morale qui réunit tous les propriétaires d'un immeuble. Tout immeuble comptant au moins deux propriétaires différents a donc une ACP. Chaque copropriétaire en fait automatiquement partie. L'ACP comprend trois organes légalement obligatoires : l'assemblée générale annuelle, le syndic (bénévole) et le commissaire aux comptes. En se réunissant chaque année, chaque copropriétaire garde un œil sur la gestion de l'immeuble. Et chaque copropriétaire reçoit un état des frais de l'exercice écoulé et un aperçu des frais prévus pour l'exercice à venir. En dehors des aspects financiers, vous pouvez aussi y décider de faire réaliser certains travaux ou de désigner des fournisseurs. Avec Synt, l'ACP dispose d'une plateforme partagée où tout se déroule de façon claire et transparente. Fini les groupes WhatsApp éparpillés et les e-mails égarés : tout le monde voit la même chose, dans un seul système.

Ce n'est pas obligatoire, mais c'est vivement conseillé. En tant que syndic bénévole, vous prenez des décisions au nom de l'immeuble et votre responsabilité peut être engagée en cas d'erreur ou de négligence. Pensez à un contrôle oublié ou à une facture mal traitée. Une assurance responsabilité civile vous apporte protection et tranquillité d'esprit. Synt vous y aide : nous travaillons avec des partenaires d'assurance qui proposent des polices spécialisées pour les syndics bénévoles.

Le plus grand risque est que votre responsabilité personnelle soit engagée pour des erreurs ou des négligences. La gestion d'un immeuble peut aussi vite demander plus de temps et d'énergie que prévu. C'est là que Synt intervient : nous vous déchargeons de beaucoup de travail, nous rendons les matières complexes compréhensibles et nous veillons à ce que vous n'oubliiez rien. Ajoutez-y une assurance responsabilité civile, et vos risques sont bien couverts.

Tout au long de l'année, il s'agit surtout de payer des factures et de suivre l'administration. À cela s'ajoute l'organisation, une fois par an, de l'assemblée générale. Avec Synt, tout cela va bien plus vite : payer et comptabiliser devient particulièrement simple, la gestion des documents est claire, et l'assemblée est préparée dans l'application et se déroule de façon structurée. L'effort reste ainsi limité et maîtrisé.

Toute ACP est obligée de désigner un syndic, mais celui-ci ne doit pas être professionnel. Les immeubles optent souvent pour un syndic bénévole parce qu'un syndic classique est trop cher ou difficile à trouver. Ce n'est donc pas une obligation personnelle, mais c'est parfois la seule solution praticable. Grâce à Synt, ce n'est plus un sacrifice, mais une tâche claire et faisable.

Non. Chaque copropriétaire est légalement tenu de contribuer à sa part des charges communes. Si quelqu'un ne paie pas, l'ACP peut entreprendre des démarches juridiques. Avec Synt, vous rendez ce processus plus clair et vous pouvez faire entreprendre d'éventuelles démarches juridiques sans devoir entrer directement en conflit avec vos voisins.

Aucun problème. L'assemblée générale peut désigner un nouveau syndic. La seule chose souvent délicate, c'est la transmission : documents, comptes, accords… On les perd facilement de vue. Avec Synt, la transmission est simple. Tout se trouve dans l'application : bien centralisé et prêt pour le syndic suivant.

Un syndic professionnel est un prestataire externe rémunéré, qui gère souvent plusieurs immeubles. Un syndic bénévole est un copropriétaire qui assume cette tâche dans son propre immeuble. L'avantage : vous connaissez bien votre immeuble et ses habitants. Au début, ce rôle peut sembler un peu lourd. Mais avec Synt, vous cumulez les avantages : vous gardez l'implication d'un copropriétaire et vous disposez des outils et du soutien professionnels dont vous avez besoin — sans passer par un grand bureau de syndic.

Un syndic classique coûte des centaines d'euros par mois, même pour de petits immeubles. Les syndics professionnels sont des entreprises commerciales qui doivent faire du bénéfice. Des frais supplémentaires sont donc souvent facturés pour certaines tâches bien précises. Cela en fait une solution coûteuse pour les petites ACP. Synt offre une alternative bien plus avantageuse : vous gérez vous-même votre immeuble, mais avec un système complet qui rend tout clair et simple. Vous avez ainsi les avantages d'une gestion professionnelle sans la facture élevée.

Oui. Nous travaillons avec des partenaires d'assurance qui connaissent les besoins spécifiques des syndics bénévoles. Via Synt, vous pouvez donc facilement souscrire une police qui vous protège contre les risques liés à votre rôle. Vous êtes ainsi plus solide, aussi sur le plan juridique et financier. Cette assurance responsabilité civile est payée par l'ACP.

Oui. Via la plateforme Synt, vous pouvez facilement transmettre et suivre des signalements. Qu'il s'agisse d'un ascenseur en panne, d'une fuite ou d'une réparation de l'éclairage commun : vous l'enregistrez, vous y associez un fournisseur et vous suivez le statut.

Nous ne sommes pas avocats, mais nous savons parfaitement quelles questions reviennent souvent. Pour les dossiers spécialisés, nous pouvons vous orienter vers les bons juristes.

Très simplement : nous n'aimons pas les petits caractères. Synt coûte 15 € par mois par lot, avec un minimum de 60 € par mois pour votre immeuble. La mise en route est gratuite. Seuls les lots comme les appartements ou les commerces sont comptés. Les caves ou les emplacements de parking ne le sont pas. Pas de frais cachés, pas de surprises.

Oui, et c'est peut-être la plus grande différence avec d'autres outils. Nous ne vous laissons pas vous débrouiller seul. Nous vous faisons une démo de notre plateforme. Nous encodons vos documents et vos contacts dans l'application. Et nous veillons à ce que tout soit prêt. Vous repartez ainsi sur de bonnes bases, sans le désordre éventuel du passé.

Synt contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer un immeuble. Et rien de superflu. Votre comptabilité, la communication avec les copropriétaires ou les fournisseurs, l'agenda, la planification de l'entretien… Planifiez ici votre démo si vous voulez le voir en vrai.

Oui. L'application fonctionne en néerlandais, en français et en anglais. Tout le monde peut ainsi suivre, même dans les immeubles aux habitants de langues différentes.

Oui, toute l'application tient dans votre poche. Pas besoin de logiciel compliqué : vous gérez votre immeuble simplement depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.

Nous prenons cela très au sérieux. Nous utilisons des standards de sécurité modernes. Seules les personnes qui doivent y avoir accès y ont accès. Vos données sont donc en sécurité et bien organisées.

Oui. Vous pouvez demander une démo sans engagement. Nous vous montrons comment cela fonctionne et ce que cela coûte. Vous savez ainsi tout de suite à quoi vous en tenir, sans surprises. Demandez votre démo ici.

Synt n'est pas limité à une région en particulier. Notre application et notre assistance sont disponibles en néerlandais, en français et en anglais.

Parce que nous avons conçu ce logiciel pour des gens comme vous : des syndics bénévoles qui n'ont pas envie de tracas sans fin, mais bien de clarté et de sérénité. Avec Synt, vous maîtrisez les coûts, vous gardez le contrôle et vous disposez d'un système qui fonctionne vraiment. Transparent, simple et fiable. Nos utilisateurs le disent eux-mêmes : « C'est comme si quelqu'un regardait toujours avec moi — mais dans le bon sens du terme. »